Compania are în plan diversificarea portofoliului de produse, digitalizarea accelerată a proceselor interne și extinderea serviciilor online. ELAN TRIO a realizat în ultimul an progrese semnificative în consolidarea afacerii și adaptarea la condițiile dificile ale pieței, marcate de inflație ridicată, creșteri de costuri în domenii esențiale precum logistica, energia și salariile, precum și de o scădere a marjelor comerciale. Compania a răspuns acestor provocări printr-o abordare strategică, care a inclus negocieri trimestriale cu principalii furnizori, identificarea unor surse alternative de aprovizionare și aplicarea unor criterii stricte privind rotația stocurilor, pentru a evita blocarea capitalului în produse cu viteză redusă de vânzare.
Pe plan economic și tehnologic, ELAN TRIO a inițiat, în perioada 2023-2024, testarea webshop-ului propriu, cu obiectivul de a atinge o cifră de afaceri de 700.000 RON în anul 2025. În paralel, a fost demarată dezvoltarea unei aplicații mobile și a unui serviciu de livrare la domiciliu, implementat într-o primă etapă în zona Odorheiului Secuiesc.
ELAN TRIO a inițiat testarea webshop-ului propriu, cu obiectivul de a atinge o cifră de afaceri de 700.000 RON în anul 2025
„Pentru a valorifica oportunitățile pieței, ne-am extins portofoliul cu produse locale și am încheiat parteneriate regionale, consolidând totodată relațiile B2B cu aproape 300 de revânzători din județele Harghita, Mureș și Covasna. Creșterea rezilienței a fost susținută printr-o planificare financiară atentă, un control riguros al costurilor fixe și o reanaliză a proceselor interne. În prezent, portofoliul nostru cuprinde peste 12.300 de articole, adaptate diferitelor formate de magazine (D–C–B–A), reflectând capacitatea companiei de a răspunde cerințelor variate ale pieței”, ne-a declarat dl. Attila Fazakas, Director Executiv ELAN TRIO.
Inițiative strategice centrate pe eficiența operațională
Pentru a-și menține competitivitatea și relevanța într-o industrie tot mai tensionată, ELAN TRIO a pus în aplicare o serie de inițiative strategice centrate pe eficiența operațională, diversificarea ofertei și consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii. Compania a optimizat constant gama de produse, dezvoltând un portofoliu dinamic care cuprinde peste 12.300 de articole, organizate pe patru categorii de magazine, în funcție de dimensiune. Anual, aproximativ 4.500–5.000 de produse sunt înlocuite, în funcție de tendințele pieței și inovațiile furnizorilor, ceea ce permite o adaptare rapidă la cerințele consumatorilor și la schimbările din piață.
Această flexibilitate a fost susținută și printr-o rotire inteligentă a stocurilor și un accent constant pe produsele cu cerere stabilă, inclusiv prin introducerea unor branduri alternative, menite să atenueze impactul volatilității prețurilor.
În ceea ce privește rețeaua de magazine, ELAN TRIO a păstrat un echilibru, menținând un număr constant de 15 unități de retail și 3 depozite en-gros. Deși în această perioadă au avut loc noi deschideri, balanța a fost menținută stabilă.
ELAN TRIO a păstrat un echilibru, menținând un număr constant de 15 unități de retail și 3 depozite en-gros
Pentru perioada următoare, compania nu are în plan extinderea rețelei prin deschiderea de noi magazine. Strategia se concentrează pe optimizarea lanțului existent, digitalizarea proceselor, eficientizarea costurilor și dezvoltarea relației cu clienții prin servicii online și livrare directă, cu scopul de a îmbunătăți experiența de cumpărare și de a consolida loialitatea consumatorilor.
Consolidarea prezenței ELAN TRIO pe plan local
În primăvara anului 2025, ELAN TRIO a inaugurat un nou magazin Merkúr în municipiul Odorheiu Secuiesc, marcând astfel o extindere strategică într-o zonă cu potențial ridicat. Simultan, o altă unitate deja existentă a fost complet renovată și redeschisă, oferind clienților o experiență de cumpărare modernizată, eficientizată și adaptată standardelor actuale de retail. Aceste două proiecte au contribuit la consolidarea prezenței companiei în plan local și au îmbunătățit accesul consumatorilor la produse esențiale, de calitate și la prețuri accesibile.
„Investițiile au vizat în mod direct infrastructura, logistica și reconfigurarea sortimentului în funcție de cerințele pieței din zonele respective. Noile unități aduc un avantaj important clienților din localitățile limitrofe, oferindu-le acces la produse alimentare autentice, inclusiv sortimente artizanale și locale, într-un cadru de cumpărături eficient, prietenos și bine aprovizionat. Prezența semnificativă a produselor românești și adaptarea sortimentului la specificul comunității reflectă angajamentul companiei față de nevoile consumatorilor din aceste zone”, continuă Directorul Executiv.
Costurile de investiție au variat în funcție de dimensiunea magazinelor, clasificate în tipurile B, C, D sau supermarket, și au inclus amenajarea spațiilor comerciale – dotări de refrigerare, sisteme de iluminat, mobilier de expunere –, echipamente digitale pentru gestiune și integrarea eficientă într-un lanț logistic unificat. Deși în prezent nu sunt prevăzute noi deschideri, ELAN TRIO își canalizează eforturile pe modernizarea continuă a rețelei existente, digitalizarea proceselor și extinderea serviciilor, inclusiv livrarea în zonele limitrofe, oferind astfel beneficiile unei rețele moderne fără necesitatea unei expansiuni fizice imediate.
ELAN TRIO își canalizează eforturile pe modernizarea continuă a rețelei existente, digitalizarea proceselor și extinderea serviciilor
Dezvoltarea portofoliului de produse
Portofoliul de produse și servicii al ELAN TRIO a cunoscut o evoluție constantă, reflectând un proces continuu de adaptare la cerințele pieței și la specificul fiecărui format de magazin. În prezent, compania gestionează un portofoliu de aproximativ 12.300 de articole, structurat în funcție de dimensiunea unităților din rețea. Astfel, magazinele de tip D oferă în jur de 3.500 de produse, cele de tip C aproximativ 6.500, unitățile din categoria B între 8.000 și 9.000 de articole, iar sortimentul complet este disponibil în hipermarketul Merkúr Áruház.
Procesul de reînnoire este dinamic: anual, între 4.500 și 5.000 de produse sunt înlocuite sau actualizate, în funcție de inovațiile furnizorilor și de evoluțiile cererii. Acest mecanism flexibil asigură o ofertă mereu relevantă pentru consumatori și susține competitivitatea pe o piață aflată în schimbare permanentă.
„Un accent important în strategia de portofoliu îl reprezintă promovarea produselor maghiare, prioritate strategică pentru companie. În acest sens, desfășurăm campanii de marketing dedicate și colaborăm activ cu producători locali din regiuni maghiare. Produsele sunt amplasate în poziții vizibile în magazine, susținute de campanii tematice, iar interesul consumatorilor este în continuă creștere”, detaliază dl. Attila Fazakas.
ELAN TRIO desfășoară campanii de marketing dedicate și colaborează activ cu producători locali din regiuni maghiare
Un element definitoriu al acestei direcții este marca proprie Góbé, lansată în 2010, care reunește peste 330 de produse autentice, realizate de mai mult de 60 de producători locali mici și mijlocii. Gama Góbé include lactate, produse din carne, panificație, băuturi, dulciuri tradiționale, miere, săpunuri și alte articole alimentare și nealimentare, toate contribuind la promovarea identității secuiești și la susținerea economiei locale. Această marcă reflectă angajamentul ELAN TRIO față de sustenabilitate, autenticitate și responsabilitate socială, integrând valorile comunității în oferta sa comercială.
Dezvoltarea magazinului online
Magazinul online al ELAN TRIO se află în prezent într-o etapă de testare, însă ocupă deja un rol strategic în planurile de dezvoltare ale companiei. Pentru anul 2025, se estimează o cifră de afaceri de aproximativ 700.000 de lei din comerțul online, un obiectiv care reflectă angajamentul pentru diversificarea canalelor de vânzare și adaptarea la noile comportamente de consum.
În perioada imediat următoare, compania intenționează să implementeze o serie de funcționalități esențiale, menite să îmbunătățească experiența digitală a clienților. Printre acestea se numără lansarea unei aplicații mobile proprii, extinderea serviciului de livrare la domiciliu într-un perimetru de 10 kilometri, precum și optimizarea sistemului de comenzi și a gestiunii stocurilor în timp real. Scopul acestor inițiative este de a crea un ecosistem integrat, în care experiența de cumpărare fizică și cea digitală să se completeze armonios, oferind clienților o interacțiune eficientă, personalizată și de încredere.
În paralel, platforma B2B a ELAN TRIO a înregistrat în ultimii doi ani o evoluție remarcabilă, ajungând să colaboreze cu aproximativ 300 de revânzători din județele Harghita, Mureș și Covasna. Această creștere a fost susținută de o deschidere constantă față de feedback-ul partenerilor, care a condus la ajustări importante în procesele comerciale și logistice. Gama de produse a fost extinsă, iar controlul asupra stocurilor și al politicii de preț a fost întărit. Totodată, compania a început să digitalizeze relațiile cu partenerii, cu obiectivul de a consolida parteneriatele prin transparență, flexibilitate și promptitudine.
Platforma B2B a ELAN TRIO a înregistrat în ultimii doi ani o evoluție remarcabilă, ajungând să colaboreze cu aproximativ 300 de revânzători din județele Harghita, Mureș și Covasna
ELAN TRIO din perspectiva clienților și a partenerilor
Analiza recenziilor clienților oferă o imagine complexă: printre punctele forte remarcate se numără calitatea produselor naturale (bio, eco), amabilitatea personalului, ambientul plăcut din magazine, curățenia și organizarea spațiilor, precum și prezența consistentă a produselor locale și maghiare. Pe de altă parte, unele recenzii au semnalat neclarități în procesarea comenzilor și diferențe între produsul livrat și eticheta afișată.
Aceste observații confirmă faptul că ELAN TRIO deține atuuri importante – cum ar fi portofoliul bogat de produse regionale și organice, calitatea serviciilor și apropierea față de client – care pot fi consolidate în vederea fidelizării cumpărătorilor. Pentru a rămâne competitivă într-un context regional divers, compania ar putea beneficia de o revizuire a politicii de prețuri, o consolidare a comunicării multilingve și o îmbunătățire a controlului asupra stocurilor și etichetării produselor. Aceste ajustări ar contribui semnificativ la creșterea satisfacției clienților și la întărirea poziției pe piață.
ELAN TRIO a înregistrat, de asemenea, progrese semnificative în consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii de afaceri, într-un context economic tot mai complex. Colaborarea cu aproximativ 300 de parteneri B2B din județele Harghita, Mureș și Covasna a fost marcată de o atenție constantă acordată stabilității relațiilor comerciale și adaptabilității la nevoile specifice ale fiecărui client. Compania a răspuns activ feedbackului primit, realizând ajustări la nivelul portofoliului de produse, al politicii de preț și al proceselor logistice. Partenerii au apreciat în mod deosebit accesibilitatea echipei, diversitatea ofertelor și deschiderea către dialog, elemente esențiale în menținerea unei colaborări durabile.
ELAN TRIO a înregistrat progrese semnificative în consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii de afaceri
Pe segmentul de retail, ELAN TRIO a continuat să monitorizeze atent comportamentul și nevoile clienților finali, inclusiv prin analiza recenziilor online. Clienții evidențiază o experiență de cumpărare pozitivă, curățenia magazinelor și varietatea sortimentului, dar semnalează totodată dorința unei mai bune competitivități a prețurilor, a unei gestiuni mai eficiente a stocurilor și a unei comunicări bilingve mai clare. Aceste aspecte au fost deja integrate în strategia de dezvoltare a serviciilor, ca priorități pentru perioada următoare.
Dezvoltarea unei culturi organizaționale solide, un obiectiv important
În ceea ce privește profilul de angajator, ELAN TRIO a făcut pași importanți pentru a consolida atât imaginea sa internă, cât și externă.
„Într-o piață a forței de muncă marcată de provocări, am implementat o serie de măsuri motivaționale menite să sprijine loialitatea și implicarea angajaților. Printre acestea se numără acordarea de bonusuri, campanii interne de recunoaștere, programe de formare adaptate postului, oferirea unui cadru contractual stabil și promovarea unui mediu de lucru bazat pe respect reciproc”, adaugă reprezentantul companiei.
Prin aceste inițiative, ELAN TRIO urmărește nu doar retenția personalului, ci și dezvoltarea unei culturi organizaționale solide, în care fiecare angajat este valorizat și încurajat să contribuie activ la succesul companiei. Astfel, relațiile cu clienții, partenerii și angajații sunt tratate ca părți esențiale ale ecosistemului de afaceri, într-un efort constant de echilibru între performanță economică și responsabilitate socială.
Relațiile cu clienții, partenerii și angajații sunt tratate ca părți esențiale ale ecosistemului de afaceri
O abordare ancorată în realitățile comunității locale
ELAN TRIO a adaptat și rafinat recent strategiile de marketing și vânzări într-un context marcat de schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor, influențate de digitalizare, presiuni inflaționiste și o orientare crescută spre sustenabilitate. Compania a răspuns acestor transformări printr-o abordare mai empatică și mai ancorată în realitățile comunității locale.
Astfel, strategiile de comunicare au fost reconfigurate pentru a pune accent pe campanii sezoniere integrate, care funcționează în paralel în mediul online și în punctele de vânzare fizice. Promovarea produselor locale și maghiare a fost poziționată ca element distinctiv, atât prin conținut de marketing, cât și prin plasare vizibilă în magazine. S-a investit în dezvoltarea de conținut video scurt, storytelling autentic și relevant pentru viața de zi cu zi, în special pe platforme sociale precum Facebook și Instagram.
În plus, ELAN TRIO a pus accent pe implicarea directă a consumatorilor prin campanii interactive – jocuri, provocări cu premii și concursuri tematice – care au avut rolul nu doar de a stimula vânzările, ci și de a consolida sentimentul de apartenență la o comunitate. Această viziune asupra marketingului, ca formă de construire a unei relații de durată cu clientul, a fost susținută și prin colaborări cu branduri regionale, acțiuni de susținere a producătorilor locali și organizarea de inițiative care contribuie la dezvoltarea socio-economică a regiunii.
ELAN TRIO a pus accent pe implicarea directă a consumatorilor prin campanii interactive – jocuri, provocări cu premii și concursuri tematice
Strategiile implementate au fost bine primite la nivel local, consolidând reputația companiei ca actor responsabil și ancorat în realitatea comunității. Această abordare, care îmbină performanța comercială cu implicarea locală și sustenabilitatea, continuă să definească direcția strategică a companiei.
ELAN TRIO și-a consolidat, de asemenea, angajamentul față de dezvoltarea durabilă și responsabilitatea socială, integrând aceste principii în mod activ în modelul său de afaceri. Compania a susținut constant inițiative locale, colaborând cu organizații civile și susținând proiecte culturale menite să întărească coeziunea socială și să promoveze identitatea regională. Prin aceste acțiuni, ELAN TRIO nu doar că și-a îndeplinit obiectivele legate de sustenabilitate, ci a reușit să creeze o legătură autentică și durabilă cu comunitățile în care își desfășoară activitatea.
Optimizarea operațiunilor curente și creșterea eficienței interne
Pe plan economic, anul 2024 a fost unul provocator. Deși cifra de afaceri s-a menținut la un nivel comparabil cu cel din anul precedent, situându-se în jurul valorii de 300 de milioane de lei, compania a înregistrat o pierdere de aproximativ patru milioane de lei. Această evoluție a fost determinată în principal de creșterea accentuată a costurilor operaționale – în special în ceea ce privește forța de muncă, energia și logistica – precum și de dificultăți în gestionarea eficientă a stocurilor și de scăderea marjelor comerciale.
Pentru anul 2025, ELAN TRIO își propune revenirea pe o traiectorie stabilă din punct de vedere financiar. Principalele direcții strategice vizează eficientizarea operațională, optimizarea lanțului de aprovizionare, renegocierea contractelor cu furnizorii și implementarea unui sistem dinamic de monitorizare a prețurilor. De asemenea, compania are în plan diversificarea portofoliului de produse, digitalizarea accelerată a proceselor interne și extinderea serviciilor online, toate acestea fiind elemente esențiale pentru susținerea unei creșteri sustenabile pe termen lung.
Pentru anul 2025, ELAN TRIO își propune revenirea pe o traiectorie stabilă din punct de vedere financiar
În următorii doi ani, ELAN TRIO își propune să continue dezvoltarea afacerii printr-o strategie centrată pe consolidarea rețelei existente, fără a include deschiderea de noi unități comerciale. Obiectivul principal îl reprezintă optimizarea operațiunilor curente și creșterea eficienței interne, cu un accent puternic pe digitalizare. În această direcție, compania vizează extinderea funcționalităților webshop-ului și a serviciilor de comandă online, în special în jurul centrelor comerciale deja existente, pentru a îmbunătăți accesibilitatea și confortul clienților.
„Un alt pilon strategic vizează consolidarea relațiilor B2B, cu scopul de a oferi partenerilor noștri un suport mai bine calibrat și o gamă mai competitivă de produse. În același timp, acordăm o importanță tot mai mare dezvoltării capitalului uman, prin programe de motivare și retenție a angajaților, care să sprijine formarea unei culturi organizaționale sustenabile și orientate spre performanță. Aceste direcții conturează o viziune de dezvoltare echilibrată, în care progresul tehnologic, responsabilitatea socială și eficiența economică se împletesc într-un model de afaceri adaptat viitorului”, a declarat, în încheiere, dl Attila Fazakas, Director Executiv ELAN TRIO.
Citește și https://jurnaluldeafaceri.ro/raureni-un-brand-care-creste-odata-cu-generatiile/
