Cele mai cumpărate produse de Black Friday au fost electrocasnicele (24%), calculatoarele & accesoriile PC (18%) şi electronicele (13%), potrivit unui studiu realizat de Exact Cercetare şi Consultanţă.

38% dintre cei care au făcut cumpărături au ales Emag, locurile 2 şi 3 fiind ocupate de Altex şi Flanco, însă la mare distanţă de primul clasat, cu 12% şi, respectiv, 11%.

Deşi suma medie cheltuită a fost mai mare decât anul trecut, numărul mediu de produse cumpărate a fost de 2.3, la fel ca şi în anul anterior, când s-a înregistrat un număr mediu de produse cumpărate de 2,4. Suma medie în acest an a fost de 935 lei, în creştere semnificativă comparativ cu anul 2012, când aceasta se situa la un nivel de 690 lei.

Un procent de 27% dintre cei care au făcut cumpărături anul acesta cu ocazia reducerilor, au optat pentru produse cu preţuri cuprinse între 100-300 lei, în timp ce 16% au cumpărat produse al căror cost se încadrează în categoria 300-500 lei. La rândul lor, 11% dintre cumpărători au achiziţionat produse cu preţuri cuprinse între 700-1000 lei, acest procent fiind similar şi în cazul celor care au beneficiat de un buget mai mare, de peste 2000 lei.

.

.

„În ceea ce priveşte procentul de reducere practicat de Black Friday, 74% dintre cumpărători s-au declarat nemulţumiţi. Peste 27% dintre cei care au făcut cumpărături cu această ocazie consideră că au beneficiat de o reducere cuprinsă între 10% – 20%, iar 25% de un discount de 5% – 10%.”, potrivit studiului citat.

Astfel, 40% dintre românii care au ales să facă cumpărături de Black Friday se aşteptau ca reducerile aplicate să fie mai mari, de circa 40% – 50%.

Foarte mulţi români s-au declarat nemulţumiţi de ofertele retailerilor, 86% dintre persoanele afirmând că şi-ar fi dorit să cumpere mai multe produse, însă nu au făcut-o deoarece reducerea fie nu li s-a părut atractivă (52%), fie nu au găsit în lista reducerilor produsul dorit (31%).

În plus, persoanele chestionate au mai afirmat că din categoria produselor dorite însă neachiziţionate fac parte telefoanele mobile & accesoriile (39%) şi computerele – laptopuri, tablete, sisteme PC (36%).

Cu toate acestea, trei din cinci români s-au declarat mulţumiţi de modalitatea în care a decurs procesul de cumpărare, timpul de livrare fiind de asemenea apreciat de 70% dintre aceştia.