Slide

Finante

Infinite Travel

Infinite Travel, experiențe unice pasionaților de călătorii

01.01.2024

Agenția oferă de fiecare dată cele mai bune variante pentru clienții săi, reușind să acopere o varietate de servicii, de la simple cazări la sejururi sau croaziere. Infinite Travel a luat naștere cu mai bine de zece ani în urmă, din pasiune pentru lumea fascinantă a călătoriilor. Chiar dacă pe piața locală existau deja alte agenții, dorința de a oferi clienților servicii prompte, înalte calitativ, a contribuit semnificativ la câștigarea încrederii celor care au pornit în excursii prin intermediul Infinite Travel de-a lungul anilor.

Astfel, agenția a reușit să evolueze de la an la an, rămânând în topul preferințelor clienților, datorită profesionalismului și seriozității cu care tratează fiecare cerere primită. Scopul înființării acestei agenții a fost întotdeauna acela de a oferi cele mai noi, corecte și complete informații, astfel încât clienții să primească răspunsuri pentru toate întrebările sau neclaritățile pe care le-ar putea avea.

Infinite Travel a luat naștere cu mai bine de zece ani în urmă, din pasiune pentru lumea fascinantă a călătoriilor

„Un aspect important care ne-a asigurat succesul a fost și acela că agenția noastră are încheiate contracte cu cei mai importanți tour-operatori din țară, ceea ce înseamnă că suntem capabili să răspundem pozitiv la orice dorință a clienților, găsind întotdeauna soluții optime pentru fiecare situație care poate apărea. În plus, în agenția noastră clienții vor fi întâmpinați de fiecare dată cu voie bună, zâmbete calde și vor beneficia de ajutorul de care au nevoie”, ne-a declarat dl. Alexandru Motoescu.

Portofoliul de servicii turistice

Ceea ce face însă ca Infinite Travel să se diferențieze de concurență este și faptul că agenția oferă de fiecare dată cele mai bune variante pentru clienții săi, reușind să acopere o varietate de servicii, de la simple cazări sau sejururi complete cu tot ce înseamnă transport și transferuri, până la circuite sau croaziere. De asemenea, clienții pot achiziționa inclusiv bilete de avion sau de autocar prin intermediul agenției. Infinite Travel poate oferi și servicii de organizare a unor grupuri mai mari, pentru diverse evenimente sau team-building-uri, dar pune la dispoziție periodic și oferte specifice, atât pentru city-break-uri, cât și pentru zone de balneo sau litoral.

Totodată, pentru a se asigura că toți clienții sunt informați corect, complet și în timp util, agenția depune toate eforturile pentru a trimite acestora toate înștiințările relevante, fie că este vorba de modificări de orar, de informațiile de plecare în sejur/circuit sau biletele aferente acestor călătorii. De asemenea, chiar dacă clienții ar putea să își efectueze singuri check-in-ul, agenția se ocupă și de acest serviciu, indiferent de oră sau de ziua plecării.

Infinite Travel poate oferi servicii de organizare a unor grupuri mai mari, pentru diverse evenimente sau team-building-uri

„Ne dorim să reprezentăm mereu un sprijin pentru turiști, astfel încât aceștia să aibă încredere că întotdeauna vor avea parte de cele mai bune servicii. Consultanții noștri sunt în permanență conectați cu turiștii, atât în timpul orelor de lucru, cât și în afara acestora, dacă situația o impune”, continuă dl. Alexandru Motoescu.

Cele mai populare destinații și pachete turistice

Referindu-se la cererile primite din partea clienților în ultimul an, reprezentanții InfiniteTravel pot spune că acestea au fost diverse. Per ansamblu, turiștii români au apreciat și apreciază în mod deosebit circuitele în diverse țări din Europa, fie că vorbim de marile Târguri de Crăciun din cele mai frumoase capitale, fie că doresc să viziteze locuri pline de tradiție și cultură. De asemenea, la mare căutare au fost și zone populare și deosebite din Egipt, Turcia, Spania, Grecia sau Bulgaria. Bineînțeles, turismul intern ocupă în continuare un loc deosebit de important, România fiind una dintre destinațiile preferate ale românilor.

Pentru a veni în întâmpinarea cerințelor primite, agenția a căutat și oferit cele mai avantajoase pachete și cazări, fie că a fost vorba de circuite, croaziere sau sejururi, dar au fost promovate întotdeauna și cele mai interesante trasee, pentru a le putea oferi turiștilor o vacanță de neuitat.

Pentru a veni în întâmpinarea cerințelor primite, agenția a căutat și oferit cele mai avantajoase pachete și cazări, dar au fost promovate întotdeauna și cele mai interesante trasee

„Dacă ar fi să oferim un sfat clienților interesați de o vacanță, acela ar fi să apeleze cu încredere la o agenție pentru orice doresc, deoarece rezervările făcute prin intermediul unei agenții de turism sunt întotdeauna sigure și de încredere. Noi, la Infinite Travel, le oferim suportul necesar, atât în ceea ce privește rezervarea propriu-zisă (informații despre actele necesare, viză, oferte, informații suplimentare), precum și în rezolvarea eventualelor situații neprevăzute ce pot apărea (anulări, modificări, imposibilitatea de a călători din diverse motive)”, mai spune dl. Alexandru Motoescu.

Ofertele de tip „Last Minute” sunt la mare căutare

În ceea ce privește momentul oportun pentru a rezerva o vacanță, reprezentanții Infinite Travel afirmă că nu există un singur răspuns corect. Bineînțeles, este ideal ca excursia să fie achiziționată din timp, astfel încât turiștii să obțină cele mai bune tarife, să aibă timp să facă rost de actele necesare (dacă este cazul) și să poată să plătească eșalonat, acolo unde acest lucru este posibil.

Totuși, și excursiile achiziționate în oferte de tip „Last Minute” sunt la mare căutare și oferă tarife sau opțiuni suplimentare extrem de avantajoase pentru turiști, în condițiile în care agenția acordă atenție condițiilor contractuale și respectă cu strictețe relația cu toți partenerii, punând un accent deosebit pe transparență și corectitudine.

Infinite Travel acordă atenție condițiilor contractuale și respectă cu strictețe relația cu toți partenerii, punând un accent deosebit pe transparență și corectitudine

„Am ales întotdeauna să oferim un maxim de transparență clienților noștri. Aceștia sunt în permanență puși la curent cu toate ofertele de care dispunem, întrucât le transmitem regulat prin intermediul diverselor canale ce ne sunt puse la dispoziție. De asemenea, avem reduceri și oferte speciale pentru clienții fideli, care aleg să se întoarcă la noi pentru mai multe călătorii de succes. Pentru a fideliza clienții existenți și pentru a câștiga clienți noi, avem o gamă largă de campanii de reducere pentru înscrieri timpurii”, detaliază reprezentantul companiei.

Posibilitatea de a rezerva orice vacanță online

Turismul în România este într-o continuă schimbare, iar această tendință este binevenită pentru fiecare companie care activează în industrie, pentru că oferă oportunitatea de dezvoltare, mai ales în mediul online, mediu care a acaparat deja piața într-o proporție foarte mare.

Site-ul agenției Infinite Travel se află în permanență la dispoziția clienților, oferindu-le acestora posibilitatea de a-și căuta și rezerva orice vacanță, în orice colț din lume, de la distanță. De asemenea, datorită mediului online, agenția a reușit să câștige clienți și din alte zone ale țării, în condițiile în care consultanții oferă suport și răspund cu răbdare tuturor cererilor venite din partea turiștilor.

Site-ul agenției Infinite Travel se află în permanență la dispoziția clienților, oferindu-le acestora posibilitatea de a-și căuta și rezerva orice vacanță, în orice colț din lume, de la distanță

„Considerăm că agenția noastră oferă servicii de calitate, atât datorită partenerilor noștri, cât și datorită profesionalismului care ne caracterizează. Ne dorim să oferim în continuare clienților noștri experiențe inedite, care să îi facă să revină la noi ori de câte ori vor dori să beneficieze de ajutorul și de sfaturile noastre și să se bucure de momente și amintiri de neuitat, pe care să le retrăiască și împărtășească cu cei dragi, an de an”, concluzionează dl. Alexandru Motoescu, CEO și Fondator Infinite Travel.

Citește și https://jurnaluldeafaceri.ro/turismul-virtual-o-noua-modalitate-de-a-descoperi-lumea/