Auzim tot mai des despre inteligența artificială – despre modul în care ne va influența viața, dar și despre felul în care ne va schimba modul de a face afaceri. Cu toate acestea, câți antreprenori cunosc cu adevărat modul în care inteligența artificială îi poate ajuta în dezvoltarea afacerilor, dar și în depășirea unor perioade mai dificile, precum cea actuală, caracterizată prin impredictibilitate și inflație crescută?
Există, într-adevăr, un decalaj între informațiile deținute de persoanele cu formare tehnică și mediul de business. De cele mai multe ori, pare că nu folosim un limbaj comun, astfel încât să putem exploata la maximum – sau măcar să încercăm să exploatăm – această resursă, mai mult decât folosind inteligența artificială ca simplu motor de căutare pentru a primi răspunsuri la întrebări.
Domeniul inteligenței artificiale este extrem de vast, ceea ce explică, pe de o parte, dificultatea celor care lucrează în acest domeniu de a traduce pe înțelesul tuturor oportunitățile aduse de AI, dar și de a oferi soluții extrem de personalizate, capabile să răspundă celor mai variate nevoi ale clienților.
De aceea, primul pas spre înțelegerea modului în care inteligența artificială poate fi folosită în sprijinul unei afaceri este reprezentat de un audit AI. Acest audit devine un instrument esențial pentru eficientizarea activității unei companii, acționând, pe de o parte, prin gestionarea impredictibilității cu ajutorul datelor și algoritmilor. Totodată, auditul AI permite controlul costurilor și eficientizarea operațiunilor în contextul inflației, devenind, într-un mediu economic volatil, o formă de asigurare strategică prin care compania transformă datele, algoritmii și tehnologia într-un avantaj competitiv stabil – chiar și atunci când mediul din jur se schimbă.
Auditul AI verifică dacă datele sunt relevante și actualizate, dacă nu sunt distorsionate de bias-uri și dacă produc rezultate fiabile. Doar în acest fel compania poate lua decizii bazate pe date corecte și algoritmi de încredere. Permite, de asemenea, o evaluare a rentabilității investițiilor în inteligență artificială – utilizată, de regulă, pentru optimizarea lanțurilor logistice, planificarea resurselor și automatizarea proceselor repetitive. În acest mod se obține o eficiență financiară reală și sustenabilă.
Prin audit, companiile pot face mai mult decât să reacționeze la schimbările din piață: pot identifica riscurile de neconformitate, pot asigura actualizarea modelelor și a politicilor interne, dar și menținerea unui grad ridicat de transparență față de clienți, autorități și investitori. Astfel, auditul AI devine un mecanism de reziliență strategică, capabil să reducă riscurile reputaționale și să atragă parteneri, investitori și clienți. Dar, pentru a începe să cunoaștem ceea ce poate fi inteligența artificială pentru afacerea noastră, trebuie mai întâi să înțelegem punctul de plecare – unde ne aflăm din punct de vedere al proceselor, al datelor și al gradului de digitalizare. Doar astfel putem identifica domeniile în care AI poate aduce valoare reală și măsurabilă.
