PACO SUPERMARKETS se concentrează pe extinderea rețelei

Pentru a susține această expansiune, compania a demarat o colaborare cu Auchan, care face posibilă obținerea unor prețuri de achiziție mai avantajoase. PACO SUPERMARKETS a luat naștere în 1995, într-o perioadă în care domina comerțul tradițional, fără criterii de vânzare bine conturate sau strategii de marketing profesionale, adaptându-se strict la cerințele zilnice ale pieței. Activitatea a pornit de la un magazin de 48 de metri pătrați, dar treptat, cu ajutorul filosofiei orientate către client și o conduită proprie de vânzări, s-a ajuns rapid la 17 locații. Astăzi, rețeaua PACO numără în județul Vrancea nu mai puțin de 17 magazine și peste 430 angajați.

O creștere medie anuală de 20%

Anul 2023 s-a încheiat cu o cifră de afaceri de aproape 50 de milioane de euro – 248 de milioane de lei, o creștere de 20% față de anul precedent. Această creștere reprezintă o dovadă în plus a faptului că procesul de dezvoltare este unul constant în timp, procentul de creștere fiind aproape același în fiecare an. 2023 nu a reprezentat un an cu investiții majore, profitul companiei fiind de 8,5 milioane de lei, iar pentru 2024 PACO SUPERMARKETS vizează menținerea creșterii de 20% a cifrei de afaceri.

În ultimul an, PACO SUPERMARKETS a experimentat o evoluție semnificativă, concentrându-se pe implementarea unor strategii și inițiative menite să mențină un nivel crescut de competitivitate. În momentul de față, PACO livrează produse în tot județul Vrancea, prin serviciul de livrare telefonică DeliveRo, dar și prin platforma de e-commerce pacomarket.ro. De asemenea, PACO este prezentă pe toate platformele de e-commerce care activează în Vrancea: Tazz, Bringo și Glovo.

În ultimul an, PACO SUPERMARKETS a experimentat o evoluție semnificativă, concentrându-se pe implementarea unor strategii și inițiative menite să mențină un nivel crescut de competitivitate

Obiectivele strategice ale PACO SUPERMARKETS

Compania a realizat recent investiții în extinderea și îmbunătățirea gamei de produse oferite, aducând în magazine o varietate de mărci și produse proaspete, locale și internaționale. Totodată, s-a acordat o atenție sporită procesului de digitalizare, care a luat amploare, precum și sustenabilității.

Printre obiectivele strategice pentru perioada următoare se numără transformarea magazinelor în spații inovatoare și orientate către client, care să combine personalizarea cu trendurile globale.

PACO își propune să se orienteze și mai mult către zona de online, dar și în sfera cumpărăturilor en-gros, pe care le-a adus mai aproape de clienți prin Paco Cash&Carry. De asemenea, se angajează să fie la curent cu trendurile și noutățile din industrie, să respecte normele legislative cu strictețe și să fie sustenabili, digitali și inovativi.

Un alt obiectiv important este creșterea angajamentului față de comunitate prin extinderea și îmbunătățirea campaniilor in-store.

Un obiectiv important este creșterea angajamentului față de comunitate prin extinderea și îmbunătățirea campaniilor in-store

„Anul trecut, am introdus în magazinele noastre sampling-uri permanente pentru diverse produse, în parteneriate cu furnizorii. Acestea ne-au ajutat în fidelizarea clienților, fiind singura rețea din Vrancea care face acest lucru constant, oferind clienților posibilitatea de a încerca un produs înainte de achiziție. Ne-am axat în paralel și pe fidelizarea clienților din sfera de e-commerce, prin campanii ce au implicat vouchere sau transport gratuit pentru comenzi. Acestea au avut ca rezultat creșterea comenzilor cu peste 50% pe perioada campaniilor”, ne-a declarat dl. Feliciu Paraschiv, Director General PACO Prod Serv.

Dinamismul și flexibilitatea, principalele atuuri al companiei

Toate colaborările PACO SUPERMARKETS se bazează pe dinamism, pentru că timpul a devenit resursa cea mai importantă. Fie că este vorba de furnizori, parteneri sau clienți, PACO SUPERMARKETS dovedește flexibilitate, dinamism și o capacitate crescută de a inova în toate procesele pe care le desfășoară.

Pentru a rămâne în topul preferințelor clienților, compania listează SKU-uri noi în permanență, consolidează relațiile cu furnizorii și clienții, acordând întotdeauna o atenție deosebită aspectului magazinelor și bazându-se pe o gamă largă de produse de peste 12.000 SKU-uri in magazine, la prețuri competitive.

Strategia pe termen mediu și lung a companiei implică posibilitatea de francizare. Oferind francize magazinelor care respectă standardele ridicate de calitate în retail cerute de PACO, rețeaua se va putea extinde mai rapid și eficient în diferite zone geografice, având în același timp control asupra calității serviciilor și produselor oferite. Prin intermediul francizelor, brandul PACO și conceptul din spatele acestuia pot ajunge mai ușor în comunități noi și să atragă clienți loiali în cadrul rețelei extinse de magazine.

În al doilea rând, compania se angajează să dezvolte parteneriate strategice pentru achiziții comune în cadrul asociației comercianților mici și mijlocii. Aceste parteneriate oferă posibilitatea de a obține prețuri mai competitive pentru produse, beneficiind de puterea de negociere a unei rețele mai mari. Prin colaborarea cu alți comercianți locali, PACO își poate consolida poziția pe piață și să devină mai competitivă în fața lanțurilor de retail mai mari.

Prin intermediul francizelor, brandul PACO și conceptul din spatele acestuia pot ajunge mai ușor în comunități noi

„Ca obiectiv recurent în cadrul PACO SUPERMARKETS, în perioada primăvară-toamnă ne orientăm către parteneriate cu furnizori de produse locale de sezon și blocăm importurile. Acest lucru ne permite să susținem economia locală și să oferim clienților noștri produse proaspete, de înaltă calitate și cu prețuri mult mai scăzute. Prin promovarea produselor locale, putem să ne diferențiem de competiție și să ne consolidăm reputația ca un magazin care sprijină comunitatea și valorizează produsele locale”, este de părere Directorul General.

Deschideri de magazine noi

Pentru a-și continua extinderea, compania a apelat la agenții imobiliare și firme specializate pentru tranzacțiile de terenuri și imobile, căutând întotdeauna ca spațiile sau clădirile să respecte tot ansamblul de criterii complexe luate în considerare în alegerea spațiilor de vânzare. Magazinele deja deschise, dar și cele care vor urma, sunt poziționate în zone cu vad comercial, în care există posibilitatea parcării, au de obicei o poziție centrală, însă se ia în considerare și numărul de locuitori din acele zone și factorii de infrastructură sau logistici. Pentru anul acesta și anul viitor, PACO plănuiește deschiderea a patru supermarketuri în Păunești, Tulnici, Mărășești, Unirea Odobești. Urmează ca două dintre ele să fie deschise în 2024, în timp ce celelalte două sunt momentan în stadiu de proiect.

Pentru anul acesta și anul viitor, PACO plănuiește deschiderea a patru supermarketuri în Păunești, Tulnici, Mărășești și Unirea Odobești

Pentru a susține această expansiune, PACO a demarat o colaborare cu Auchan, care face posibilă obținerea unor prețuri mai avantajoase de la furnizori pentru cantități mai mari de marfă comandată. Mai mult decât atât, uneori pot fi obținute prețuri mai bune decât cele oferite direct de furnizori, datorită volumului mare de vânzări.

Beneficiile acestei colaborări se extind și către clienții PACO, deoarece aceștia beneficiază de produse de calitate la prețuri mai competitive.

„Mai mult, prin intermediul acestei asocieri, putem asigura o gamă mai largă de produse și o disponibilitate mai mare în magazine. Suntem deschiși la parteneriate și asocieri cu orice retailer care propune o formulă avantajoasă de colaborare, susținând ideea că în spatele unui preț bun poate exista întotdeauna un preț și mai bun”, afirmă dl. Feliciu Paraschiv.

Implicarea în comunitatea locală

Crearea unei comunități a fost un scop încă de la început pentru PACO SUPERMARKETS, care și-a dorit să se apropie de clienți și să susțină proiecte locale din comunitate.

„Ne concentrăm din ce în ce mai mult pe sustenabilitate și suntem mândri că am reușit, prin panouri foto-voltaice, să susținem integral necesarul de energie pentru depozitul nostru logistic. Totodată, avem acțiuni recurente prin care dorim să construim o comunitate locală puternică, am inițiat campanii prin care angajații și clienții noștri au donat sânge, am oferit sute de cărți gratuite în magazine, bilete la teatru sau la concerte caritabile”, mai spune dl. Paraschiv.

Ultima campanie care a avut un real succes este cea prin care PACO a oferit 100 de bilete la teatru clienților fideli și a umplut sala teatrului din Focșani cu oameni iubitori de cultură. De asemenea, compania a oferit gratuit cărți în magazine în luna martie, parteneriatul fiind susținut de biblioteca județeană din Vrancea. Cu ocazia sărbătorilor pascale, a fost demarată și campania „Alimente pentru Zâmbete”, prin care au fost oferite zeci de pachete cu alimente familiilor aflate în nevoie din județul Vrancea.

PACO SUPERMARKETS a încheiat anul 2023 cu 217.500 de lei investiți în comunitate, 46% dintre investiții fiind direcționate către asociații de mediu, sport și cultură și care sprijină comunitatea, 25% către cazuri umanitare, iar restul a fost investit în elevi și tineri talentați, în asociații de bătrâni și alte asociații care îi sprijină pe cei în nevoie.

PACO SUPERMARKETS a încheiat anul 2023 cu 217.500 lei investiți în comunitate

Prin Campania „Roșu pentru Viață”, PACO a adus laolaltă un număr remarcabil de 461 de donatori, adevărați eroi care au înțeles importanța gestului lor și au fost dispuși să ofere o șansă la viață celor în nevoie. Prin implicarea directă a clienților și angajaților, compania a reușit să strângă suficiente unități de sânge pentru a ajuta 1.383 de vieți.

Această campanie nu reprezintă doar o reușită numerică, ci și un model pe care PACO a decis să îl urmărească în fiecare an, campania pentru 2024 fiind deja planificată.

PACO susține programul redus de lucru în retail

Referitor la posibila măsură ce ar putea impune reducerea timpului de lucru în retail în weekenduri, managementul PACO este de părere că ar putea fi benefică. Pentru PACO SUPERMARKETS, cea mai importantă resursă este cea umană, iar oamenii își doresc să aibă zilele de weekend libere, să stea cu familiile, să facă activități împreună. Chiar dacă în retail magazinele nu pot fi închise în weekend complet, întrucât apar probleme de perisabilitate pentru alimente, un program de funcționare redus ar rezolva nevoile angajaților.

„Acest sistem funcționează deja în Europa foarte bine și considerăm că această schimbare ar fi adus beneficii și clienților sau comunității, magazinele fiind deschise dimineața în weekend, în timp ce după-amiaza ar putea fi folosită pentru activități culturale, un real suport și pentru industria HoReCa și pentru toate evenimentele locale”, concluzionează dl. Feliciu Paraschiv, Director General PACO Prod Serv.

 

Citește și /paco-supermarkets-in-topul-celor-mai-puternici-retaileri-independenti-din-romania/