Piata serviciilor postale din Romania

Piaţa serviciilor poştale din România: 2,8 miliarde de lei, în 2017

02.11.2018

Valoarea pieței serviciilor poștale în 2017 a fost de 2,8 miliarde de lei, conform datelor publicate de ANCOM. Valoarea pieţei este în creștere cu 8%, comparativ cu 2016. Veniturile obţinute din trimiterile interne au avansat cu 10%, ajungând la 2 miliarde de lei (71% din totalul veniturilor din piaţă), iar veniturile din trimiterile poștale internaționale s-au majorat cu 5% până la 0,8 miliarde de lei.

În funcţie de veniturile totale din 2017, liderul pieţei deţine o cotă de piaţă de 22%. Principalul competitor deţine 21% din piaţă, următorul competitor 13%, iar restul de 44% din venituri sunt împărţite între ceilalţi furnizori.

Piaţa serviciilor poştale din România: Ce spune conducerea ANCOM?

“Conform Raportului de date statistice privind serviciile poștale pentru anul 2017 realizat de ANCOM, veniturile din servicii poștale au crescut cu 8% în 2017, ajungând la 2,8 miliarde de lei, în timp ce traficul poștal total a înregistrat o scădere de 1%. Din cele aproximativ 500 de mii de reclamații depuse în 2017, pentru 32 de mii s-au acordat despăgubiri, în medie de 191 lei/reclamație”, a declarat Eduard Lovin, vicepreședintele ANCOM.

Piaţa serviciilor poştale din România. 556 de milioane de trimiteri poștale

Per total, în 2017, au fost trimise 556 de milioane de trimiteri poștale. Dintre acestea, 94% au fost trimiteri poștale interne (aproximativ 522 de milioane). Diferenţa de 34 de milioane au fost trimiteri poștale internaționale, reprezentând 6% din traficul poștal total.

Traficul intern a avut o scădere de 2%. În schimb, traficul internațional a crescut cu 8%.

Piaţa serviciilor poştale din România. Scrisori

Poșta de scrisori (444 de milioane de trimiteri) a reprezetat 80% din totalul trimiterilor poştale din anul 2017. Coletele (68 de milioane) au însemnat 12%.

Diferenţa de 8% este reprezentată de alte servicii poştale:

  • trimiteri express (18 milioane)
  • publicitate adresată (17 milioane)
  • mandate poștale (7 milioane)
  • corespondență și imprimate de peste 2 kg (2 milioane)

Numărul mediu al trimiterilor poștale per locuitor a rămas constant în 2017, fiind de 28 de trimiteri/an/locuitor.

Piaţa serviciilor poştale din România. Reclamaţii

În 2017, furnizorii au raportat primirea a 492.000 de reclamații privind serviciile poștale. Numărul este cu 16% mai mare decât în anul anterior.

Din totalul reclamațiilor depuse, 98.000 (20%) au fost declarate de furnizorii de servicii poştale ca fiind întemeiate.

Pentru 32.000 dintre ele au fost plătite despăgubiri în valoare totală de 6,2 milioane de lei.

Citeşte şi Tarifele de referinţă pentru RCA au fost publicate

 

 

 

Citiți și despre:

2 păreri la “Piaţa serviciilor poştale din România: 2,8 miliarde de lei, în 2017

  1. Pingback: Salarii turism 2019. Veste buna pentru angajati! | Jurnalul de Afaceri

  2. Pingback: Revista presei - stiri afaceri - Salarii turism 2019: Veste bună!

Comentariile nu sunt permise.