CONSOLIGHT, soluții optime pentru toate cerințele

 

Prin noua strategie, recent adoptată, compania investește în relația cu clienții, oferind soluții complete, personalizate pentru proiecte electrice. CONSOLIGHT, una dintre cele mai mari companii de distribuție de materiale și echipamente electrice profesionale, a anunțat recent lansarea unei noi strategii de business menită să consolideze relația cu clienții, să fie mai aproape de ei și de nevoile acestora.

Această inițiativă, axată pe îmbunătățirea eficienței proceselor interne și oferirea unei experiențe superioare clienților, reprezintă o nouă etapă în dezvoltarea companiei.

Un număr cât mai mare de locații facilitează accesul la produsele și serviciile CONSOLIGHT, pentru un număr cât mai mare de clienți. Astfel, compania dispune în acest moment de 11 filiale, în marile orașe din țară: sediul central și două filiale în București, zonele Militari și Otopeni, plus încă 8 filiale: Craiova, Timișoara, Sibiu, Brașov, Cluj, Iași, Galați și Constanța. Planurile de extindere ale companiei însă nu se opresc aici, având reprezentanți zonali în Baia Mare, Suceava, Târgu Mureș, Bacău, Ploiești, Pitești, Deva și Alba Iulia prin care CONSOLIGHT oferă suport tehnic și consultanță specializată adaptate nevoilor clienților din fiecare regiune, acoperind astfel întreaga țară.

Noua inițiativă, axată pe îmbunătățirea eficienței proceselor interne și oferirea unei experiențe superioare clienților, reprezintă o nouă etapă în dezvoltarea companiei

„În cei peste 28 de ani de activitate pe care îi avem, ne-am dedicat să oferim soluții complete pentru  toate tipologiile de proiecte & canale de vânzare. Drumul către succes a fost unul provocator. Am devenit furnizorul preferat de produse și soluții pentru specialiștii din piața de echipamente electrice, piață la dezvoltarea căreia am contribuit din plin. Cum? Prin concentrare pe înțelegerea și satisfacerea nevoilor clienților noștri, prin monitorizarea evoluției pieței și adaptare, dar și prin participarea activă la procesul de educare a pieței”, ne-a declarat dl. Alin Bărdăhan, Director Executiv CONSOLIGHT.

CONSOLIGHT își redefinește modul de lucru

În cadrul strategiei sus-menționate, CONSOLIGHT își redefinește modul de lucru prin optimizarea operațiunilor și modernizarea filialelor. Compania va reloca punctele de lucru de la Galați, Timișoara, Brașov și Sibiu în birouri moderne și eficiente, iar depozitele aferente acestor filiale vor fi mutate și operate în Centrul Logistic din București.

Pentru a optimiza eficiența și a oferi o experiență mai bună angajaților, filialele CONSOLIGHT vor fi mutate în birouri moderne, spațioase, concepute special pentru a susține activitățile departamentului de vânzări.

Pentru a optimiza eficiența și a oferi o experiență mai bună angajaților, filialele CONSOLIGHT vor fi mutate în birouri moderne, spațioase

Prin această mutare strategică, compania își propune să creeze un mediu de lucru care să faciliteze o comunicare mai rapidă și mai eficientă între echipe, sporind în același timp legăturile între departamente.

În paralel, CONSOLIGHT va centraliza toate operațiunile de supply chain în Centrul Logistic din București. Această decizie strategică permite optimizarea proceselor, reducerea timpului de livrare și asigurarea unei gestiuni mai eficiente a stocurilor. Prin centralizarea activității departamentului logistică, CONSOLIGHT își întărește capacitatea de a răspunde prompt și eficient nevoilor clienților.

Nevoile clienților, o prioritate esențială

Prin această nouă strategie, CONSOLIGHT investește în relația cu clienții, se apropie și mai mult de aceștia oferind soluții complete, personalizate pentru proiecte electrice. Centralizarea logisticii și optimizarea operațiunilor interne vor permite echipei să se concentreze pe construirea unor relații solide cu clienții, oferind o experiență personalizată și servicii de înaltă calitate.

„Suntem convinși că această nouă strategie va contribui la consolidarea poziției companiei pe piață și va permite echipei CONSOLIGHT să se concentreze pe înțelegerea profundă a nevoilor clienților. Vom furniza în continuare servicii personalizate de înaltă calitate și soluții complete care să răspundă celor mai exigente cerințe. Suntem și vom rămâne un partener de încredere”, continuă dl.  Alin Bărdăhan.

Direcțiile recente de dezvoltare

Modificările care au avut loc în structura investițiilor în construcții noi, precum și cele din piața DIY și a revânzătorilor de materiale electrice au fost principalele aspecte de notat în domeniul în care activează CONSOLIGHT. Astfel, compania a început un amplu proces de modernizare a tehnologiei, care să susțină dezvoltarea viitoare, precum și optimizarea proceselor interne.

În plus, CONSOLIGHT a alocat resurse semnificative pentru îmbunătățirea serviciilor oferite partenerilor, atât din punctul de vedere al calității, cât și al gamei acestora.

CONSOLIGHT a alocat resurse semnificative pentru îmbunătățirea serviciilor oferite partenerilor, atât din punctul de vedere al calității, cât și al gamei acestora

„Am acordat o atenție deosebită identificării nevoilor partenerilor noștri și ne-am concentrat pe dezvoltarea gamei de produse astfel încât să putem răspunde tuturor nevoilor de soluții complete. Conform standardelor noastre, un aspect central al strategiei a fost și este satisfacerea nevoilor și cerințelor clienților noștri pentru a le putea furniza soluții conform exigențelor acestora”, spune dna. Andreea Păpureanu, Specialist Marketing în cadrul CONSOLIGHT.

 Schimbări în preferințele clienților

În ceea ce privește preferințele clienților, anul trecut s-a putut observa o segmentare pe mai multe categorii de produse. În primul rând, a existat cerere pentru soluții tehnologice avansate. Dezvoltarea tehnologiei a venit în ajutorul furnizorilor CONSOLIGHT, astfel încât noile generații de produse dezvoltate au fost solicitate și implementate de către clienți în proiectele lor.

În al doilea rând, clienții s-au orientat către servicii și produse cu un raport cost/eficiență ridicat. În contextul economic al anului 2023, presiunea pe gama de produse cu raport cost/eficiență/calitate a fost mai mare decât de obicei. CONSOLIGHT a răspuns acestei solicitări atât prin asigurarea disponibilității acestor produse, cât și prin extinderea gamei produselor care să răspundă acestei nevoi.

Avantajele competitive ale CONSOLIGHT

Misiunea asumată de către CONSOLIGHT este aceea de a oferi clienților cele mai bune servicii, sprijinindu-i, de asemenea, în obținerea rezultatelor pe care și le doresc. Așadar, odată cu începerea colaborării cu CONSOLIGHT, clienții vor avea acces la o serie de avantaje, precum:

• Mai mult decât produsul, SOLUȚIA COMPLETĂ – CONSOLIGHT oferă soluții complete, fiind alături de clienți pe tot parcursul proiectului, astfel încât clienții să nu simtă că sunt blocați în proiectul pe care îl au.
• Ajutor pe tot parcursul proiectului – CONSOLIGHT oferă consultanță tehnică specializată din partea profesioniștilor în domeniu.

Misiunea asumată de către CONSOLIGHT este aceea de a oferi clienților cele mai bune servicii, sprijinindu-i, de asemenea, în obținerea rezultatelor pe care și le doresc

• Calitatea este întotdeauna pe primul loc, iar soluțiile oferite satisfac și cerințele acelor clienți care caută un raport calitate/preț foarte bun.
• Ajutor după finalizarea proiectului – chiar și după implementare, echipa CONSOLIGHT este la dispoziția clienților pentru orice întrebări, oferind toate răspunsurile necesare.
• Cea mai mare gamă de produse, peste 60.000 de articole, precum și o mare disponibilitate de produse în stoc.
• CONSOLIGHT dispune de toată gama de soluții electrice: iluminat inteligent, aparataj, tablouri electrice, sisteme fotovoltaice, stații încărcare vehicule electrice, sisteme de stocare a energiei, pompe căldură, soluții data center etc.
• CONSOLIGHT este printre puținele societăți de profil care a încheiat parteneriate directe cu toți jucătorii reprezentativi din piață.

Investiții în tehnologie și sustenabilitate

În căutarea soluțiilor electrice profesionale, CONSOLIGHT urmărește minimizarea impactului asupra mediului și să contribuie la protejarea resurselor naturale pentru generațiile viitoare. În completarea acestora, compania a încheiat parteneriate cu cei mai mari furnizori de produse solare de top, oferind astfel clienților posibilitatea de a reduce semnificativ costurile cu energia electrică și de a contribui la un viitor mai verde.

CONSOLIGHT a încheiat parteneriate cu cei mai mari furnizori de produse solare de top, oferind astfel clienților posibilitatea de a reduce semnificativ costurile cu energia electrică

Mai mult, CONSOLIGHT aduce tehnologia la îndemâna clienților și susține adoptarea tehnologiilor smart în diverse aplicații și soluții, contribuind la creșterea eficienței, confortului și securității în viața de zi cu zi.

„Promovăm un mediu creativ și deschis, în care ne încurajăm echipa să găsească noi modalități de a rezolva situațiile complexe și de a răspunde provocărilor tehnologice. Anticipăm nevoile de dezvoltare și adaptăm portofoliul de produse și servicii, astfel încât să corespundă exigențelor producătorilor și ale clienților, realizând soluții complete, fiabile care includ peste 60.000 de produse. Ne implicăm atât în dezvoltarea și educarea resursei umane, cât și în informarea clienților și a comunității cu privire la tehnologiile și produsele noastre, oferind informații complete și relevante pentru a-i ajuta să ia decizii corecte. Organizăm evenimente de prezentare a produselor și noutăților din domeniul electric și fotovoltaic, creând astfel o comunitate de clienți informați și loiali”, concluzionează dl. Alin Bărdăhan, Director Executiv CONSOLIGHT.

 

Citește și /eutron-adaptabilitate-si-inovare-continua/