DEEP SERV, soluții integrate într-un singur loc

De la diversificarea serviciilor la implicarea socială, compania continuă să-și consolideze poziția pe piața din România și dincolo de granițe. DEEP SERV, companie specializată în servicii de curățenie și întreținere a spațiilor, a dezvăluit recent un plan strategic de dezvoltare pentru perioada 2025-2027, concentrat pe implementarea unui nou concept de Facility Management (FM). Acesta va include integrarea serviciilor tehnice de mentenanță și întreținere a clădirilor, alături de serviciile soft, precum curățenia, DDD, alpinismul utilitar, peisagistica, precum și furnizarea de produse și utilaje de curățenie.

Strategia urmărește combinarea acestor servicii pentru a oferi un pachet complet de întreținere a clădirilor, adresându-se astfel tuturor nevoilor clientului. Viziunea companiei pentru următorii trei ani este să devină un „hub” de servicii și produse pentru orice tip de clădire și domeniu de activitate, oferind soluții integrate într-un singur loc. Portofoliul de produse și servicii s-a dezvoltat constant de-a lungul timpului, ceea ce a reprezentat un aspect esențial din strategia companiei.

Viziunea companiei pentru următorii trei ani este să devină un „hub” de servicii și produse pentru orice tip de clădire și domeniu de activitate, oferind soluții integrate într-un singur loc

Ca în fiecare an, DEEP SERV a acționat în direcția diversificării portofoliului și de îmbunătățire a serviciilor pe care le oferă. În prezent, compania se mândrește cu o o echipă performantă care se ocupă cu succes de dezvoltarea serviciilor.

„Anul acesta este unul marcant pentru noi, împlinim 25 de ani de activitate pe piața din România și este anul în care lansăm și un nou produs: serviciile tehnice de mentenanță și întreținere a clădirilor. Considerăm că, pentru a face față cerințelor în continuă schimbare, este necesară readaptarea și dezvoltarea constantă”, ne-a declarat dl. Marian Spînu, Co-Fondator DEEP SERV.

DEEP SERV oferă clienților un grad înalt de satisfacție

DEEP SERV activează în domenii destul de variate precum cel industrial, al clădirilor de birouri și instituțiilor publice, însă fiecare domeniu de activitate are propriile caracteristici și propriile nevoi. Ceea ce rămâne însă constant este gradul de satisfacție oferit clienților. Pentru a oferi servicii la un nivel înalt de profesionalism, DEEP SERV pune accent pe o echipă organizată, mereu prezentă și extrem de bine pregătită din punct de vedere profesional, pe folosirea de materiale de calitate, dar mai ales pe calitatea serviciilor. Compania a ajuns la peste 1.200 de angajați în prezent, motiv pentru care se preocupă din ce în ce mai mult de personalizarea programelor de formare profesională continuă și de integrarea noilor membri în echipă.

Sistemul de management utilizat în cadrul DEEP SERV contribuie într-o măsură crescută la formarea și evoluția profesională a echipei. Compania a avut situații în care o echipă a obținut performanțe remarcabile, în timp ce în alte organizații cu același specific echipa nu a reușit să atingă aceleași rezultate. Acest succes s-a datorat în mare măsură orelor dedicate, sesiunilor de training și întâlnirilor realizate de către manageri.

Compania a ajuns la peste 1.200 de angajați în prezent, motiv pentru care se preocupă din ce în ce mai mult de personalizarea programelor de formare profesională continuă și de integrarea noilor membri în echipă

Un aspect esențial în acest context este accentul pus pe oferirea și primirea de feedback. Prin acest proces, compania a învățat că atât echipa managerială, cât și angajații pot crește și evolua, asigurându-se astfel o dezvoltare continuă și sustenabilă.

„Cum am reușit? Foarte simplu! Am implementat un sistem de management care gestionează «de la sine» activitățile zilnice ale echipei și, cu ajutorul procedurilor din sistem, ne asigurăm că toți colegii își îndeplinesc task-urile zilnice, săptămânale, lunare și trimestriale, după același format, în termenele stabilite. Toți funcționăm după aceeași rețetă!”, precizează dl. Marian Spînu.

25 de ani de activitate în piață

Cu 25 de ani în urmă, compania nu ar fi putut anticipa parcursul său până în prezent. La acel moment, nu era clar ce obiective precise urmau să fie stabilite, ce limite existau sau ce oportunități se puteau valorifica. Contextul era diferit, iar antreprenoriatul se afla la început de drum, reprezentând o provocare și o noutate pentru toată lumea.

În prezent, compania înființată peste hotare se află într-un proces de extindere și evoluează într-un mod remarcabil, pregătindu-se pentru integrarea cu DEEP SERV România. În curând, va dobândi statutul de multinațională, marcând astfel realizarea unui nou obiectiv important. Acest progres nu este o coincidență, ci rezultatul muncii în echipă și al aplicării unei strategii bine definite.

În prezent, compania înființată peste hotare se află într-un proces de extindere și evoluează într-un mod remarcabil, pregătindu-se pentru integrarea cu DEEP SERV România

Obiectivele strategice ale DEEP SERV pentru următorii ani includ consolidarea poziției pe piața serviciilor de curățenie din România, extinderea activității de cleaning într-o țară europeană și plasarea în topul furnizorilor de servicii integrate preferați de potențialii clienți din România.

Aceste obiective reflectă angajamentul companiei de a-și dezvolta și diversifica operațiunile atât la nivel național, cât și internațional. Pragul de 25 de ani marchează așadar un nou început în evoluția DEEP SERV și este un motiv de sărbătoare pentru toți angajații, partenerii și colaboratorii companiei.

„Astăzi, după 25 de ani, pot spune că văd un viitor strălucit, văd tot ce nu am văzut acum 25 de ani, dar cel mai important este că văd prin tot ce am trecut în acești ani și pe cine am avut alături și știu sigur că de unul singur nu aș fi putut să scriu aceste rânduri acum, aici”, afirmă Co-Fondatorul DEEP SERV.

O echipă profesionistă de oameni dedicați și pregătiți

Recrutarea și formarea profesională a angajaților reprezintă o provocare pentru DEEP SERV, ca urmare a faptului că foarte multe orașe au lacune atunci când vine vorba de disponibilitatea resursei umane. Dar, cu toate aceste impedimente, compania a reușit să atragă în echipă oameni dedicați care știu că în cadrul DEEP SERV se pot dezvolta și își pot crește veniturile. Există multe exemple pozitive în care operatori de curățenie au evoluat până la statutul de Manager Operațional Zonal. În plus, DEEP SERV a apelat la recrutarea de personal asiatic în cele mai critice puncte din țară.

Trebuie menționat însă și că Programul „Clasa de Remarcabilitate”, un proiect de suflet al DEEP SERV, a avut un rol semnificativ în dezvoltarea personală și profesională a angajaților, influențând pozitiv cultura organizațională a companiei.

Programul „Clasa de Remarcabilitate” a avut un rol semnificativ în dezvoltarea personală și profesională a angajaților, influențând pozitiv cultura organizațională a companiei

Cu siguranță, acest program a influențat foarte mult creșterea companiei. Unul dintre principiile DEEP SERV este acela de a dezvolta oamenii, pentru că ei sunt cei care vor întoarce înzecit companiei eforturile depuse. În momentul în care oamenii sunt motivați, sunt conștienți că munca lor contează și că fac parte din tot mecanismul afacerii, lucrurile nu au cum să nu funcționeze.

„Dacă aș putea să influențez toată sfera anteprenoriatului din România, aș da o lege de a dezvolta proprii angajați cu implicare și devotament, nu doar pe hârtie. Crescând cunoștințele și competențele oamenilor, va crește indirect și piața și vom avea oameni din ce în ce mai buni în toate punctele cheie din această țară”, menționează dl. Marian Spînu.

Responsabilitatea socială, o cerință obligatorie pentru DEEP SERV

Compania s-a implicat activ, de asemenea, în diverse inițiative de responsabilitate socială, o cerință obligatorie atunci când vine vorba de a întoarce valorile DEEP SERV în comunitatea din care face parte. În 2024, compania a sponsorizat echipele de robotică din oraș, echipa de jiu jitsu brazilian, însă se implică și în orientarea tinerilor în direcția găsirii unei vocații.

În acest an, compania, alături de câțiva angajați, a sprijinit autoritățile din Vrancea și grupul de voluntari „Let’s do it, Romania!” prin colectarea deșeurilor de pe albia unui râu din regiune. Implicarea în astfel de inițiative aduce mereu satisfacție și reafirmă angajamentul față de comunitatea în care activează. Pentru anul 2025, care marchează o aniversare importantă, compania își propune să deruleze proiecte semnificative în domeniul responsabilității sociale.

Implicarea în comunitate este modul în care DEEP SERV alege să își aducă o contribuție și să își pună amprenta, prin proiectele pe care le sprijină

„Ne dorim să marcăm 2025, anul nostru aniversar, cu proiecte frumoase în zona de responsabilitate socială. Prin urmare, indiferent că vorbim de implicare în proiecte de responsabilitate, de serviciile prestate sau de rezultatele financiare, totul se rezumă la oamenii din echipă. Așa cum am spus, oamenii cu care lucrez sunt excepționali și rezultatele din anul 2024 spun totul despre echipa noastră și despre ceea ce putem face împreună!”, a declarat, în încheiere,dDl. Marian Spînu, Co-Fondtor DEEP SERV.

 

Citește și /cum-schimba-inteligenta-artificiala-strategiile-de-marketing/